Kvaliteta: razlika između inačica
Izbrisani sadržaj Dodani sadržaj
Nema sažetka uređivanja |
|||
Redak 1: | Redak 1: | ||
{{Stil pisanja}} |
{{Stil pisanja}} |
||
''' |
'''Kakvoća''' ili '''kvaliteta''' se može definirati na više načina. Jedna od definicija jest da je kvaliteta prikladnost potrebama procijenjena od strane kupaca. Kvaliteta je također i omjer standardizacije uz nisku cijenu i usmjerenost na [[tržište]]. |
||
== Aspekti kvalitete == |
== Aspekti kvalitete == |
Inačica od 22. rujna 2013. u 16:50
Kakvoća ili kvaliteta se može definirati na više načina. Jedna od definicija jest da je kvaliteta prikladnost potrebama procijenjena od strane kupaca. Kvaliteta je također i omjer standardizacije uz nisku cijenu i usmjerenost na tržište.
Aspekti kvalitete
- kvaliteta je udovoljavanje zahtjeva
- kvaliteta je rezultat prevencije
- standardi kvalitete su nedostaci nula (zero defects)
- mjerenje kvalitete je cijena neudovoljavanja zahtjevima