Prijeđi na sadržaj

Potpuno upravljanje kvalitetom: razlika između inačica

m
bez sažetka
m (TQM premješteno na Potpuno upravljanje kvalitetom)
mNo edit summary
'''TotalPotpuno Qualityupravljanje Managementkvalitetom''' ili([[engleski|eng.]] '''potpunoTotal upravljanjeQuality kvalitetomManagement'', '''''TQM''''') je pristup upravljanju koji podrazumijeva dugoročnu orijentaciju ka kontinuiranom poboljšanju [[kvaliteta|kvalitete]] koja će zadovoljiti i premašiti očekivanja kupaca.
 
{{wječnik2|efikasno}}
'''TQM''' je zapravo jednostavno ''efikasno'' upravljanje koje zahtijeva potpunu participaciju svih zaposlenika na svim organizacijskim razinama i smatra se načinom organizacijskog života.