Menadžment

Menadžment (engl. management, 'upravljanje') dužnost je u poduzećima i organizacijama koja koordinira ljudske napore za izvršenje određenih ciljeva s ciljem što učinkovitijega korištenja dostupnim resursima. Ujedno je i društvena akademska disciplina koja proučava društvene organizacije. Osoba koja upravlja poslovnim procesima na taj način naziva se menadžer.

Kao temeljne uloge menadžmenta navode se planiranje, organiziranje, kadrovsko popunjavanje, vođenje i nadzor. Čimbenici proizvodnje obuhvaćaju razvoj i korištenje ljudskih, financijskih, tehnoloških i prirodnih resursa.

Definicija

Menadžment neki definiraju kao proces oblikovanja i održavanja okruženja u kojemu pojedinci, radeći zajedno u skupinama ostvaruju odabrane ciljeve. To je zapravo proces postizanja željenih rezultata kroz učinkovito korištenje ljudskih i materijalnih resursa.

Sustavan način usmjeravanja pojedinaca, skupina poslova i operacija s ciljem ostvarivanja imenovanih organizacijskih ciljeva sa sredstvima koje organizaciji stoje na raspolaganju.

Suvremeni menadžeri u načelu obavljaju tri zadatka:

• Usmjeravaju poslove i organizacije
• Usmjeravaju (upravljaju) ljudima
• Usmjeravaju (upravljaju) operacijama (proizvodima i uslugama)

Obilježja

• Rad s ljudima i pomoću njih

Menadžment osigurava da se ciljevi poduzeća ostvare kolektivnom akcijom nositelja pojedinačnih zadataka

• Ciljevi poduzeća

Poduzeće postoji da bi ispunilo svrhu i misiju i ostvarilo zadane ciljeve

• Efikasnost i efektivnost

efikasnost

raditi prave stvari na pravi način (djelotvornost)

efektivnost

raditi prave stvari, tj. odabrati prave ciljeve (učinkovitost)

• Ograničeni resursi

Potrebno je racionalno postupati s materijalnim resursima i energentima

• Promjenjivo okruženje

Okruženje je složeno i heterogeno i zahtijeva stalnu kontrolu utjecaja iz okruženja. Odražava neizvjesnost.

Menadžment i društvo

Menadžment je svakodnevno suočen s brzim promjenama, kako unutarnjim tako i vanjskim. U sklopu menadžmenta potrebno je voditi računa o vanjskom i unutarnjem okruženju poduzeća. Vanjsko okruženje predstavlja prilike i prijetnje za poduzeće, a unutarnje okruženje slabosti i snage.

Vanjsko okruženje

1. ekonomsko
2. ekološko
3. etičko
4. zakonodavno
5. političko
6. društveno
7. tehnološko

Unutarnje okruženje

1. ciljevi
2. strategija
3. zadaci
4. tehnologija
5. veličina poduzeća
6. životni ciklus poduzeća
7. ljudski potencijali
8. proizvodi i/ili usluge
9. lokacija

Vanjske poveznice

• Upravljanje znanjem  Arhivirana inačica izvorne stranice od 7. lipnja 2008. (Wayback Machine)